无统计数据的话，很难理解社区的内容和推广是否有效。幸运的是，VKontakte 提供了详细的指标。这是一个优点：不需要猜测。关键是了解应该观察哪些指标。在本文中，我们将介绍如何快速收集 VK 的统计数据。

在哪里可以找到 VK 群组的统计数据

分析对社区管理员开放：只需点击侧边菜单中的“统计信息”。

一个仪表板将打开：这是起点。关键指标立即可见：覆盖范围、查看次数、点赞、分享、评论、新订阅者和点击操作按钮次数。

此外，您可以自行选择期间：今天、昨天、一周、一个月或通过日历的其他间隔。当需要准备 VK 报告时，比如季度报告，这是很方便的。

有哪些部分

更新的统计数据为社区报告提供了许多类别：不同类型内容的详细数据。

“社区”部分

这是统计数据的主要模块。在这里可以立即看到指标的变化：浏览次数、订阅、消息。

数据以动态方式显示。比如，如果一周内覆盖增加了15%，但评论减少了10%，这值得深思。是的，观众来了，但参与度下降了。

在“社区”部分，您可以看到覆盖范围、查看次数、点赞、评论、订阅和取消订阅、分享、点击操作按钮，甚至通知的订阅。所有内容都以图表形式方便地展示。

在这里还有“观众”选项卡：可以看到人们来自哪里：推荐、搜索、广告或直接。

“发布”部分

此部分回答了主要问题：人们真正喜欢什么。在这里可以比较哪种类型的发布获得了最多的浏览和反应：发布、照片、视频、短片或产品。

每条记录的统计数据尤为有用。可以很容易地研究特定的帖子：有多少人看过它，有多少人点赞，有多少人分享。这有助于识别模式。可能是周一的调查比周五的表情包覆盖更多，或反之亦然。

“故事”部分

故事也有统计信息。可以看到它们被查看了多少次，有多少人回应、分享或隐藏。最后一个指标非常重要：如果很多人隐藏了故事，这意味着它们太过侵扰或不符合观众的兴趣。

有一个单独的“时刻”部分：这是故事的合集。本质上，相当于永久故事，但有自己的分析：可以看到观众对特定合集的反应程度。

短片和视频

选项卡具有类似的逻辑。在顶部，会显示查看和反应的摘要，下面是详细的统计数据：谁在观看，在哪些设备和平台，哪些视频在参与度上占主导地位。这对格式实验很有用。事实可能证明短片获得了覆盖，但几乎没有参与，而长视频则在相反方向产生更多评论和讨论。在这种情况下，可以调整策略：一部分内容为覆盖而制作，另一部分为参与而制作。

应关注哪些指标

要收集 VK 社区的报告，集中关注几个指标是很有帮助的。

独立访客

这是在选择的时间段内访问该社区的不同人员的数量。同一人只在统计中计为一次。此数据显示了对您平台的真实兴趣。

这里的主要问题是：访问是否转化为订阅？如果有很多人访问，但观众没有增长，这意味着欢迎屏幕存在问题：封面、描述、置顶帖或操作按钮。

订阅转化率很简单：将新增订阅者的数量除以独立访客的数量，然后乘以100％。如果低于1-2％，是时候考虑观众如何看待您了。

查看次数

此指标显示了社区页面被打开的次数。一个人可以多次贡献查看次数。在这里，比起数字本身，更重要的是深度：将查看次数除以独立访客，并看看观众与内容的互动程度。如果系数低于1.3，意味着人们进入后立即离开。正常水平约为1.5到2。如果更多，这是一个好兆头：人们感兴趣，他们浏览，探索，停留。

为了增加深度，重要的是社区要有一个逻辑的橱窗：置顶帖、实用菜单、材料合辑。这样，人们不仅会看一眼，还会继续浏览。

性别和年龄

在“观众”选项卡中，有详细的人口统计数据。这些数据将帮助您理解实际观众是否符合预期观众。假设您销售化妆品，而统计数据显示男性年龄在35岁以上。这意味着存在问题：广告投放不当，或内容吸引了不同类型的观众。

对比的不仅应该是访问者的组成，还应是实际订阅者的组成。年轻人可能看看，但并不会留下。在这种情况下，需要更换表现形式：发布更多短视频、互动，使用生动的语言。

地理位置

在“观众”部分的底部是城市分布。这些统计数据有助于理解观众的核心在哪里。

有时，发现大多数流量并非来自莫斯科，而是来自叶卡捷琳堡或克拉斯诺亚尔斯克。这是一个反思地方活动的理由：参与城市活动，针对特定地区进行定位。甚至可以调整帖子的发布时间－适应时区。

设备

城市附近可以看到设备列表。很简单：访问者使用什么设备。

桌面和移动用户之间的差异有时会影响转换率。如果80％的人用手机连接，而请求表单又长又不方便，您将失去大量潜在客户。针对移动用户，需要简短的文本、垂直视频、一键按钮。反之，如果桌面用户占多数，可以提供长篇文章和PDF文件。

订阅者和动态

这是最重要的模块，位于“社区”板块的“总览”中。图表显示了订阅和取消订阅的动态以及净增长。在这里，不仅要看数字，还要看看这些数字与什么相关。订阅的急剧增加？可能是广告或病毒文章。取消订阅的高峰？或许是您过于推动销售，或发送了不当的电子邮件活动。

重要提示：关于指标

不要单独看每个数字－更重要的是看它们之间的关系。例如，如果独立访客增加，但没有订阅－那么问题在于欢迎屏幕。访问量稳定且每人观看次数增加？这意味着观众正参与其中，应该扩大覆盖率。另一种情况－如果移动份额巨大，但转换率低。解决方案是：简化智能手机的用户路径。

如何自动化统计数据的收集

手动分析 VKontakte 数据是可能的，但很费时间。这里，我们的Postmypost 分析与自动化服务提供了帮助。

要获取报告，打开“分析”部分。

点击“导出”。

选择社交网络并点击“创建”。

最后一个建议：有时，一个图表看起来很平滑，但实际上有数百人的波动。因此，关注数字很重要。并且始终比较相同的时间段：一周对一周，一个月对一个月。否则，很容易将季节性下降误认为是灾难。