没有统计数据，就无法理解内容和社区推广是否有效。幸运的是，VKontakte 提供了详细的指标。这是个优点：无需猜测。主要是弄清楚应该关注哪些指标。本文将介绍如何快速收集 VK 的统计数据。

在哪里寻找 VK 群组的统计数据

分析仅对社区管理员开放——需要点击侧菜单中的“统计”。

仪表板将打开——这是起点。在那里可以立即看到关键指标：覆盖率、浏览量、点赞、分享、评论、新增关注者和操作按钮的点击。

同时，您可以选择时间段：今天、昨天、一周、一个月或通过日历选择其他任何时间段。这在需要为 VK 编制报告时非常方便，例如，季度报告。

有哪些部分

更新后的分析为社区报告提供了多个类别——提供了有关不同类型内容的详细数据。

“社区”部分

这是统计的主要部分。可以立即看到指标的变化——浏览量、关注、消息。

数据以动态形式显示。例如，如果一个星期内覆盖率增加了 15%，而评论减少了 10%，这就是一个需要思考的问题。观众来了，但参与度下降了。

在“社区”部分中可以看到覆盖率、浏览量、点赞、评论、关注和取消关注、分享、操作按钮点击率，甚至是通知关注。所有数据都以图表形式方便地展示。

这里还有“受众”选项卡——可以看到人们从哪里来：推荐、搜索、广告或直接访问。

“帖子”部分

这个部分回答了一个关键问题：人们究竟喜欢什么。在这里可以比较哪种类型的发布获得更多的浏览量和反应——帖子、照片、视频、短片或商品。

尤其是对每个单独发布的统计数据非常有用。可以轻松研究具体的帖子：有多少人看到它，有多少人点赞，有多少人分享。这有助于识别模式。可能是，周一的调查比周五的笑话更有覆盖率，或者相反。

“故事”部分

故事也有统计数据。可以看到它被查看了多少次，有多少人回复、分享或隐藏。最后一个指标尤为重要：如果许多人隐藏故事，那就意味着它们要么过于烦人，要么不符合观众的兴趣。

还有一个单独的“瞬间”部分——这是故事的合集。本质上是永恒的故事，只是带有自己的分析：可以看到观众对特定合集的反应如何。

剪辑和视频

这些选项卡的逻辑相同。顶部显示浏览量和反应的摘要，下面是详细的统计数据：谁在看，使用什么设备和平台，哪些视频在参与度方面领先。

这对于尝试不同格式的实验非常有用。可能会发生这样的情况：剪辑获得了覆盖率但几乎没有参与，而长视频相反，带来了更多的评论和讨论。那么可以调整策略：部分内容旨在提高覆盖率，部分内容则旨在提高参与度。

关注哪些指标

要进行 VK 社区的报告，最好关注几个指标。

独立访客

这是在选定时间段访问社区的不同人数。同一个人在统计中只计算一次。这些数据表明了对您的平台的真正兴趣。

主要问题是：这些访问是否转化为关注？如果有很多人访问，但观众不增长，那就说明第一印象出了问题——封面、描述、固定帖子或操作按钮。

订阅转化率很简单：将新关注者数除以独立访客数，然后乘以 100%。如果结果少于 1-2%，就需要考虑观众如何看待您。

浏览量

这个指标显示了社区页面被打开的次数。同一个人可以贡献多个浏览量。这里更重要的不是数字本身，而是深度：将浏览量除以独立访客数，看看观众对内容的参与程度。如果系数小于 1.3，说明人们进来后立即离开。正常水平是 1.5-2 如果更多——这很好：人们感兴趣，他们在看的时候会流连忘返。

为了提高深度，社区需要有合理的展示位：固定帖子、方便的菜单、材料合集。这样人们就不仅仅浏览一下，而是会深入查看。

性别和年龄

在“受众”选项卡中有详细的人口统计数据。这些数据帮助了解真实的受众是否与预期一致。假设您出售化妆品，但统计显示男性35岁以上偏多。说明出现了问题：可能广告设置不正确，或者内容吸引了不同类型的受众。

不仅要比较访问者的组成，还要比较真正关注的人。年轻人可能会浏览但不会留下。在这种情况下，需要改变呈现方式：发布更多简短视频、互动活动，使用活泼的语言。

地理位置

在“受众”部分的下方是城市划分。这一统计帮助了解受众的核心所在地。

有时会发现，最大的流量不是来自莫斯科，而是来自叶卡捷琳堡或克拉斯诺亚尔斯克。这是思考地方活动的机会：参与城市活动、对特定地区进行定位。甚至可以调整帖子的发布时间——按时区优化。

设备

设备列表位于城市旁边。这里很简单：访问者使用哪种设备。

桌面用户和移动用户之间的差异有时会影响转换率。如果80%的人通过手机访问，而申请表单又长又不方便，那您就会失去大量潜在客户。移动用户需要简短的文本、竖屏视频、一键点击按钮。如果桌面用户居多，可以安排长文章和 PDF 文件。

关注者和动态

这是最重要的部分，位于“社区”的“总览”部分。图表显示了关注、取消关注和净增长的动态。在这里不仅要看数字，还要看它们与什么相关。快速增长？很可能是广告或病毒式帖子。取消关注量激增？可能是销售过于频繁或邮件发送不佳。

重要提示: 关于指标

不要单独考虑每一个数字——更重要的是它们的关联。例如，如果独立访客增长，但没有订阅——问题在于首次展示。流量稳定且每个人的浏览量增加？说明受众正在参与，需要拓展覆盖率。另一种情况是移动用户比例巨大，而转换率低。解决方案：简化手机端的使用路径。

如何自动化收集统计数据

手动分析 VK 数据可以做到，但很费时。这时可以借助 我们的分析和自动化服务 Postmypost。

要获取报告，请打开“分析”部分。

点击“导出”。

选择社交网络并点击“创建”。

最后的建议：有时图表看起来很平稳，但实际上有数百人的波动。因此，需要仔细查看数据。并且要始终比较相同的时期：一周比一周，一个月比一个月。否则很容易误认为季节性的下降是灾难。