我们重新思考并构建了通知，使其成为工作流程的一部分。这样，一个小而深思熟虑的改进引发了多米诺效应，影响了整个系统，使其更有效。

需要改进什么？

于是，我们从分析开始，立刻发现了几个问题，这些问题成为了我们的增长点。

第一个问题：通知设置

起初，项目负责人在添加新成员时需要勾选一堆选项。然后，用户自己会收到选项列表，并试图弄清楚自己真正需要什么。但由于设置太多且界面复杂，人们往往选中所有选项或关闭通知，只因为难以理解且耗时。

因此，首先需要简化通知设置。需要使过程尽可能明确和透明，以便在选择选项时用户立即明白哪些通知他将接收，哪些不会。

第二个问题：通知流

有时通知太多，尤其是在大型项目中。每个社交网络的帖子发布通知、每条评论、每条团队内部消息的通知都集中在一个共同的流中。

当没有结构时，通知接踵而至，用户只是在这个流中迷失了。许多人为了不分心，选择关闭通知。然而，这样可能会错过需要注意的重要事件。

因此，下一项任务是对通知进行结构化，使用户能够轻松找到重要信息并不在流中迷失。

我们做了什么？

我们修复了早前发现的缺陷，使通知更加方便。

简化了通知设置

您可以直接从通知窗口进入设置，只需点击右上角的齿轮。这在计算机和移动应用程序上都可用。在设置中，您会看到两个主要参数：您想接收哪些通知，以及它们将发送到哪里。

详细设置分为类别：系统，审批，发布等等。在每个类别中都有几个选项，您可以选择仅对自己需求的选项打勾。例如，如果您只负责帖子审批，只需在“审批”类别中打勾，您将只接收相关通知。

最重要的是，设置完全对应您最终将收到的通知。您仅选择对自己重要的内容，而这些内容将进入您的通知流。

整理了通知

同样如在设置中，我们将通知流分为类别。与之前相同：系统，审批，发布，讨论，用户消息和分析。这可以帮您快速找到所需的信息并不在一般流中迷失。

例如，如果需要审批一系列帖子，只需进入“审批”部分——在那里收集了所有请求。

此外，每个通知中都有相关帖子的预览。点击预览，您将直接跳转到所需的发布。

合并讨论和评论

以前，同一帖子上的评论一个接一个出现，并没有关联在一起。现在，我们将与同一帖子相关的所有内容合并为一个线程。即使帖子有100条评论，您也只会看到一个通知。两个帖子就两个通知，而不是数以百计的消息。

截图中我们看到，通知显示该帖子已成功发布到所有声明的社交网络中。然而，当我们打开这个通知时，我们会看到其中包含每一个社交网络的发布信息。换句话说，代替六个独立的发布通知在VK，Telegram和其他社交网络中，我们只收到一个总通知。

通知更新如何节省您的时间

我们分析了团队中的互动，发现阻碍工作流程的最常见问题之一是沟通延迟。尤其在任务审批阶段尤为明显。

让我们来分析，如何通过服务更新通知不仅解决这个问题，还让工作更快更有效。

设想一个典型的情况。SMM经理正在准备发布内容。他使用Google表格与客户进行审批。接下来会发生什么？

• 经理向客户发送表格链接。
• 客户需查看消息，打开文件，理解其结构，然后才能反馈。

此过程花费数小时，有时数天。如果有多个帖子？如果客户没有立即看到消息？如果他不能理解表格？

在我们的服务中是如何运作的？

• SMM经理将帖子添加到服务中并发送审批请求。
• 客户立即在手机上接收到推送通知。
• 点击一下，他就能进入帖子，查看并批准。

即使客户没有立即打开通知，它也不会消失。它会在相关部分的“审批”类别中等他。这意味着客户不必浪费时间寻找需要批准的帖子—一切都已组织好且触手可及。而当情况需要紧急关注时，经理总是可以发送另一个请求，客户将收到新的通知。

结果，经理们不再浪费时间提醒客户。相反，他们专注于真正重要的工作任务，使业务向前推进。客户也不再在无休止的文件和链接流中迷失—所有必需品都能通过点击通知打开。

这不仅方便—它显著加快了工作流程，提高了整个团队的生产力。

我们不断致力于改进服务，因此，如果您发现任何问题，请在“分享想法”部分通知我们。