Comment obtenir des retours de la part des abonnés d'un groupe sur VKontakte ? Le meilleur moyen pour cela est de réaliser un sondage. Mais pas avec des enquêteurs dans la rue ou par téléphone, mais en publiant un formulaire de sondage sur la page du compte. Voici comment et pourquoi c'est fait.
Pourquoi un sondage est-il nécessaire sur VKontakte
Les sondages permettent non seulement d'obtenir des retours, mais aussi de définir une stratégie de gestion du groupe. Ils permettent de déterminer quels sujets intéressent le plus les abonnés et d'améliorer le contenu. Les sondages permettent de connaître l'avis du public sur différentes questions, par exemple, quels prix ils aimeraient recevoir lors des tirages au sort ou quels événements ils considèrent comme les plus intéressants.
Grâce aux sondages, les membres du groupe commencent à montrer plus d'activité : ils partagent leur opinion, discutent de questions importantes et débattent. De plus, la réalisation régulière de sondages attire l'attention de nouveaux participants et, par conséquent, accroît la portée.
Types de sondages
Tous les sondages sur VKontakte sont divisés en sondages publics et anonymes.
Les sondages publics sont ceux où tous les participants au vote peuvent être vus ainsi que l'option choisie.
Dans les sondages anonymes, les informations sur les participants sont cachées. D'ailleurs, de nombreux utilisateurs préfèrent garder l'anonymat lors du vote.
Comment créer un sondage sur VKontakte
Pour créer un sondage sur VKontakte, il faut suivre quelques étapes simples.
Mais d'abord, vous devez définir l'objectif : pourquoi vous faites le sondage et comment vous comptez utiliser ses résultats par la suite.
Étape 1
Connectez-vous à la communauté et dans la ligne « Quoi de neuf chez vous ? » écrivez le texte d'un nouveau post.
Étape 2
Dans la barre d'outils inférieure, sélectionnez « Plus », puis dans le menu déroulant, choisissez « Sondage ».
Étape 3
Dans la fenêtre ouverte, remplissez les champs. Ajoutez le sujet du sondage. Posez la question de manière claire et précise. Plus la structure est simple, mieux c'est.
Ensuite, ajoutez des options de réponse — pas plus de 10. Faites attention : les options de réponse doivent être formulées comme le feraient les participants potentiels du vote.
Il est maintenant nécessaire de configurer le sondage en choisissant les paramètres suivants :
- vote ouvert ou fermé ;
- possibilité de modifier la réponse si l'utilisateur a déjà voté ;
- combien d'options de réponse chaque utilisateur peut donner ;
- définir, si nécessaire, une limite de temps pour le vote.
Étape 4
Indiquez la date et l'heure de début du vote. Cela peut être le moment présent ou tout autre moment qui vous convient. Vous pouvez également définir la thématique, ce qui permettra de retrouver plus facilement le post avec le sondage par la suite.
Étape 5
Cliquez sur le bouton « Publier ». Maintenant, vos abonnés pourront non seulement choisir des options de réponse, mais aussi partager le post avec le sondage sur leur propre page.
Comment publier un sondage de VKontakte sur votre site web
Vous pouvez publier un sondage, publié dans le compte VKontakte, également sur votre site web. Pour cela, allez dans la communauté, dans le sondage publié, cliquez sur les trois points en haut à droite. Ensuite, vous obtiendrez un code que vous devez copier et coller dans le code de votre site à l'intérieur de la balise
Non seulement l'auteur du sondage, mais aussi tous les utilisateurs ayant voté peuvent voir les résultats du vote. Dès qu'un abonné choisit une option, il peut voir combien d'autres personnes ont voté pour chaque option de réponse et combien d'utilisateurs ont voté au total. Si le sondage était ouvert, les abonnés auront également accès à la liste des utilisateurs ayant choisi chaque option de réponse.
L'auteur du sondage a une statistique détaillée à sa disposition, qu'il s'agisse d'un sondage ouvert ou anonyme.
Comment les entreprises peuvent utiliser les données
En général, la portée des publications avec des sondages est élevée. Ainsi, les résultats des sondages sont souvent pertinents et peuvent aider à résoudre les tâches de l'entreprise. D'ailleurs, ces tâches peuvent être de tout ordre. Voici les plus populaires.
- Augmenter l'engagement du public
En discutant sur les réseaux sociaux, les gens aiment partager leur opinion, comparer leur avis avec celui des autres, prouver qu'ils ont raison. Les publications avec des sondages peuvent être rendues publicitaires - il est très probable que les utilisateurs ne passeront pas à côté, mais participeront au sondage.
- Étudier le public
Les sondages aident à dresser le portrait des clients, qu'ils soient actuels ou potentiels. Ils permettent également de déterminer leurs besoins et attentes.
- Retour d'information des clients
Les clients aiment partager leur avis sur un nouveau produit ou un produit déjà familier, le logo de la marque, le fonctionnement de l'entreprise, etc. Si vous faites le sondage anonyme, ses résultats seront les plus objectifs possibles.
- Segmentation des participants de la communauté.
Avec les options de réponse, vous pouvez ensuite configurer des publicités ciblées ou proposer directement un produit à acheter.
Ainsi, les sondages sont un outil efficace pour rendre le contenu plus intéressant, augmenter la fidélité des abonnés, élargir la portée et résoudre de nombreuses autres tâches. Utilisez-les et vous serez convaincu de leur efficacité.
