Sans statistiques, il est impossible de comprendre si le contenu et la promotion de la communauté fonctionnent. Heureusement, VKontakte offre des indicateurs détaillés. C'est un avantage : on n'a pas besoin de chercher à tâtons. Le plus important est de se rendre compte des métriques à observer. Dans l'article - comment recueillir rapidement des statistiques sur VK.

Où chercher les statistiques du groupe VK

L'analyse est accessible aux administrateurs de la communauté - il faut cliquer sur "Statistiques" dans le menu de la page.

Un tableau de bord s'ouvre - c'est le point de départ. Les principaux indicateurs clés y sont immédiatement visibles : portée, vues, likes, partages, commentaires, nouveaux abonnés et clics sur les boutons d'action.

Il est possible de choisir soi-même la période : aujourd'hui, hier, semaine, mois ou un autre intervalle via le calendrier. C'est pratique lorsqu'il faut créer un rapport sur VK, par exemple pour un trimestre.

Quels sont les sections disponibles

L'analyse mise à jour offre de nombreuses catégories pour le rapport de la communauté - des données détaillées sur différents types de contenu.

Section "Communauté"

C'est le principal bloc de statistiques. Ici, on voit immédiatement comment les indicateurs ont changé - vues, abonnements, messages.

Les données sont affichées de manière dynamique. Par exemple, si la portée a augmenté de 15% en une semaine, mais que les commentaires ont diminué de 10%, c'est une raison de réfléchir. Oui, le public vient, mais l'interaction diminue.

Dans la section "Communauté", on trouve la portée, les vues, les likes, les commentaires, les abonnements et désabonnements, les partages, les clics sur les boutons d'action et même les abonnements aux notifications. Tout est présenté de manière pratique sous forme de graphiques.

On trouve également l'onglet "Audience" - on peut voir d'où viennent les gens : des recommandations, de la recherche, de la publicité ou directement.

Section "Publications"

Cette section répond à la question principale : qu'est-ce que les gens aiment vraiment ? Ici, on peut comparer quel type de publications reçoit le plus de vues et de réactions - articles, photos, vidéos, clips ou produits.

Les statistiques sur chaque publication individuelle sont particulièrement utiles. On peut facilement examiner une publication particulière : combien de personnes l'ont vue, combien de likes elle a reçus, combien ont partagé. Cela aide à identifier des modèles. Peut-être que les sondages du lundi génèrent plus de portée que les mèmes du vendredi ou vice versa.

Section "Histoires"

Il y a aussi des statistiques pour les histoires. On voit combien de fois elles ont été vues, combien de personnes ont répondu, partagé ou masqué. Cette dernière valeur est particulièrement importante : si beaucoup de gens masquent les histoires, c'est qu'elles sont soit trop intrusives, soit ne correspondent pas aux intérêts du public.

Il y a une section séparée "Moments" - ce sont des collections d'histoires. En gros, un analogue aux stories permanentes, mais avec sa propre analyse : on peut voir comment le public réagit à une collection spécifique.

Clips et Vidéos

La logique de ces onglets est identique. En haut, un résumé des vues et des réactions est affiché, en dessous - des statistiques détaillées : qui regarde, sur quels appareils et plateformes, quelles vidéos sont en tête pour l'interaction. C'est très utile pour des expériences avec les formats. Il se peut que les clips génèrent de la portée, mais peu d'interaction, tandis que les longues vidéos, au contraire, suscitent plus de commentaires et de discussions. Ensuite, on peut ajuster la stratégie : créer une partie du contenu pour la portée et une autre partie pour l'interaction.

Sur quelles métriques se concentrer

Pour créer un rapport sur la communauté VK, il est utile de se baser sur certaines métriques.

Visiteurs uniques

C'est le nombre de personnes différentes qui ont visité la communauté durant la période choisie. La même personne n'est comptée qu'une seule fois dans les statistiques. Ces données montrent l'intérêt réel pour votre plateforme.

La question principale ici : les visites se transforment-elles en abonnements ? Si beaucoup de gens viennent, mais que l'audience ne grandit pas, il y a quelque chose qui cloche avec le premier écran - la couverture, la description, le post épinglé ou le bouton d'action.

Le taux de conversion en abonnement se calcule simplement : on divise le nombre de nouveaux abonnés par le nombre de visiteurs uniques, puis on multiplie par 100%. Si ça donne moins de 1-2%, on devrait se demander comment l'audience nous perçoit.

Vues

Cette métrique montre combien de fois la page de la communauté a été ouverte. Une personne peut générer plusieurs vues. Ici, ce n'est pas le nombre lui-même qui est important, mais la profondeur : on divise le nombre de vues par le nombre de visiteurs uniques pour voir à quel point l'audience s'immerge dans le contenu. Si le coefficient est inférieur à 1,3, les gens quittent la page immédiatement. Une valeur normale est autour de 1,5-2. Si c'est plus, c'est un bon signe : les gens sont intéressés, ils feuilles, étudient et restent.

Pour augmenter la profondeur, il est important que la communauté ait une présentation logique : un post épinglé, un menu pratique, des collections de matériel. Ainsi, la personne ne se contentera pas d'un simple coup d'œil, mais continuera à feuilleter.

Sexe et âge

Dans l'onglet "Audience", il y a une démographie détaillée. Ces données aident à comprendre si le public réel correspond à celui espéré. Supposons que vous vendiez des cosmétiques et que les statistiques montrent une prédominance d'hommes de plus de 35 ans. Alors il y a quelque chose qui ne va pas : soit la publicité est mal configurée, soit le contenu attire un autre type d'audience.

Il vaut la peine de comparer non seulement la composition des visiteurs, mais aussi celle de ceux qui s'abonnent effectivement. Les jeunes peuvent venir voir, mais ne restent pas. Dans ce cas, il faut changer le format : poster plus de vidéos courtes, des interactions, utiliser un langage vivant.

Géographie

Plus bas dans la section "Audience", on trouve la répartition par villes. Cette statistique aide à comprendre où vit le cœur de l'audience.

Parfois, c'est une surprise que la majorité du trafic ne vient pas de Moscou, mais par exemple d'Iekaterinbourg ou de Krasnoïarsk. C'est une raison de penser à des campagnes locales : participer à des événements urbains, faire de la publicité ciblée dans certaines régions. On peut même ajuster les horaires de publication - se caler sur le fuseau horaire.

Appareils

La liste des appareils se trouve à côté des villes. Ici, tout est simple : quel gadget les visiteurs utilisent.

La différence entre les utilisateurs de bureau et mobiles peut parfois influencer les conversions. Si 80% des gens viennent avec le téléphone et que le formulaire de demande est long et peu pratique, vous perdez une part significative des prospects. Pour une audience mobile, il faut des textes courts, des vidéos verticales et des boutons en un clic. En revanche, si les utilisateurs de bureau dominent, on peut se permettre des articles longs et des fichiers PDF.

Abonnés et Dynamique

C'est le bloc le plus important, il se trouve dans la section "Général" de la "Communauté". Les graphiques montrent la dynamique des abonnements, désabonnements et croissance nette. Ici, il est utile de ne pas se contenter de regarder les chiffres, mais aussi de voir à quoi ils sont liés. Augmentation soudaine ? Probablement une publicité ou un post viral. Pic de désabonnements ? Peut-être avez-vous trop insisté sur la vente ou mené une campagne d'envois malheureuse.

Important : à propos des métriques

On ne devrait pas regarder chaque chiffre isolément - l'important est de les voir dans leur ensemble. Par exemple, si le nombre de visiteurs uniques augmente, mais qu'il n'y a pas d'abonnements - le problème est sur le premier écran. Le nombre de visiteurs est stable et les vues par personne augmentent ? L'audience est engagée, il faut alors élargir la portée. Un autre cas - la part mobile est énorme, mais les conversions sont faibles. Solution : simplifier le parcours pour les smartphones.

Comment automatiser la collecte des données

Analyser manuellement les données sur VKontakte est possible, mais chronophage. C'est ici que notre service d'analyse et d'automatisation Postmypost entre en jeu.

Pour obtenir un rapport, ouvrez la section "Analyse".

Cliquez sur "Exporter".

Sélectionnez le réseau social et cliquez sur "Créer".

Dernier conseil : Parfois, un graphique semble stable, mais en réalité, il y a des fluctuations de l'ordre de centaines de personnes. C'est pourquoi il faut observer attentivement les chiffres. Et comparez toujours les mêmes périodes : semaine avec semaine, mois avec mois. Sinon, on risque de confondre une baisse saisonnière avec une catastrophe.