Se você nunca tentou configurar a segmentação no Instagram através do Facebook e sempre adiou essa experiência indefinidamente, agora com nosso guia você não terá escapatória!

Oportunidades de publicidade segmentada no Instagram

Segmentação no Instagram é uma das maneiras mais populares de promover produtos e serviços nas redes sociais. É uma excelente ferramenta de vendas, que permite ajustar precisamente para aquelas pessoas que podem se tornar seus potenciais clientes e que estarão interessadas no seu produto.

O que você precisa fazer para iniciar sua primeira campanha publicitária no Instagram

Então, se você quer criar um anúncio no Instagram, presumimos que você já possui uma conta nessa rede social para direcionar os clientes. Se não, o primeiro passo é criar uma página para seus produtos, serviços ou marca pessoal para atrair clientes e garantir que ela seja o mais atraente possível. Como fazer isso e o que é necessário para torná-la assim?

Dê atenção à apresentação da conta:

Como mudar para uma conta empresarial no Instagram

Se você converter uma conta normal do Instagram para o formato de conta empresarial, terá acesso a estatísticas ampliadas do seu perfil, totalmente de graça. Além disso, você terá acesso às seguintes funcionalidades:

• configurar botões de contato (telefone/e-mail);
• escolher uma categoria para o seu negócio;
• adicionar a localização da sua empresa;
• analisar a eficácia das promoções realizadas.

Uma conta empresarial é essencial se você estiver vendendo produtos ou serviços no Instagram: isso facilitará aos clientes fazer pedidos, e você poderá usar serviços indisponíveis para perfis pessoais.

Então, como criar uma conta empresarial no Instagram? Primeiro, é necessário registrar sua empresa no Instagram (caso ainda não tenha uma conta), assim como criar uma página empresarial no Facebook, que serão vinculadas entre si (não obrigatoriamente). Depois disso, basta seguir um simples algoritmo de ações, o mesmo para telefones de qualquer sistema operacional.

Ao criar anúncios, é importante não violar as regras da rede social e não anunciar categorias proibidas pelo Facebook e Instagram.
Então, o que é absolutamente proibido anunciar no Instagram?

Totalmente proibido:

1. Substâncias entorpecentes e a promoção do seu consumo.

2. Armas, explosivos ou munições.

3. Jogos de azar (pelo menos no território da Rússia).

4. Serviços de falsificação de documentos (passaportes, diplomas, cartões de identidade, documentos de imigração) e serviços de fabricação de trabalhos acadêmicos em seu lugar (como teses, dissertações, trabalhos de curso, etc.).

5. Venda de partes do corpo ou fluidos biológicos.

6. Vírus e outros programas maliciosos que possam prejudicar pessoas.

7. Qualquer material que incite o suicídio ou promova-o.

8. Materiais que incitam a atividades extremistas (incluindo convocações para participar em eventos de massa não autorizados).
9. Qualquer material discriminatório que direta ou indiretamente discrimine pessoas em suas manifestações (por etnia, religião, sexo, orientação sexual, etc.).

10. Equipamentos de vigilância pessoal: chips, câmeras, dispositivos especiais, etc.

11. Produtos e serviços para maiores de 18 anos. Por um lado, é proibido anunciar produtos para adultos, porém, se ao anunciar preservativos, por exemplo, o foco for nas características do produto ao invés do prazer sexual, o anúncio será legal. Mas deverá ser direcionado apenas para um público estritamente acima dos 18 anos.

12. Bebidas alcoólicas. Na Rússia, até mesmo mencionar álcool em anúncios é proibido, mas esse banimento pode ser contornado indiretamente: por exemplo, enfatizando a receita de um drinque (o Instagram irá considerar isso como conteúdo educacional) ou colocando em primeiro plano na foto do post pratos com petiscos, enquanto as garrafas e copos ficam desfocados no fundo. Você também pode usar sinônimos especiais para designar álcool: "bebida espumante favorita", "bebida tradicional de Ano Novo", etc.

13. Produtos de tabaco, incluindo narguilé. No entanto, é possível usar cigarro como propaganda disfarçada ou nativa (quando a pessoa na foto usa discretamente uma marca específica).

Algumas categorias de produtos são permitidas para anúncios no Instagram somente sob certas condições:

Parcialmente permitido:

1. Medicamentos. É proibido anunciar remédios vendidos sob prescrição médica ou que contenham substâncias narcóticas, bem como serviços e medicamentos para a interrupção da gravidez. Além disso, suplementos inseguros, incluindo esteróides anabolizantes, quitosana, consolda, dehidroandrosterona, efedra e hormônios de crescimento humano, estão proibidos.

Medicamentos não podem ser direcionados a menores de idade, não podem omitir a necessidade de consulta médica, esconder efeitos colaterais ou garantir resultados positivos 100%. Se o seu produto, criatividade ou texto não se enquadra nos critérios mencionados, você pode anunciá-lo tranquilamente.

2. Microfinanciamentos e produtos financeiros proibidos (pirâmides, etc.).
Microempréstimos podem ser anunciados com prazo acima de 90 dias. Todas as condições do produto financeiro oferecido devem ser obrigatoriamente divulgadas (normalmente é um texto extenso com condições, taxas e nome jurídico da organização).

3. Conteúdo 18+. Qualquer anúncio que mostre nudez e poses intimamente características é proibido. Devemos ter em mente que a moderação por vezes não aceita nem mesmo partes do corpo parcialmente nuas sem conotação claramente sexual, incluindo, por exemplo, anúncios de depilação, métodos de contorno facial e corporal, etc. Portanto, publique conteúdos neutros com partes mínimas do corpo expostas. E no texto não deve haver referências a defeitos, complexos e suas soluções. Não se esqueça de configurar a segmentação de público em 18+.

4. Serviços de encontros online. Para anunciar esse tipo de serviço, é necessário primeiro verificar algumas regras, obter uma autorização especial do Facebook e enviar uma solicitação. Se aprovada, você terá a possibilidade de configurar a segmentação.

5. Criptomoeda. Para anunciar produtos e serviços dessa categoria, é necessário enviar uma solicitação especial antecipadamente.

6. Anúncios com crianças ou direcionados a menores não devem gerar complexos de inferioridade, mesmo que implicitamente, mostrar crianças em situações perigosas, utilizar criança nua ou possuir sequer um indireto subtexto sexual.

Como configurar anúncios no Instagram através do Facebook

Bem, agora você está completamente preparado para criar sua primeira campanha publicitária no Instagram — vamos começar!

Antes de tudo, você precisa criar uma conta pessoal no Facebook (caso ainda não tenha uma). Sim, você leu certo: os anúncios no Instagram são configurados através do Facebook. Portanto, crie uma página pessoal (não é necessário preenchê-la com informações suas) — ela será, posteriormente, o administrador da sua conta publicitária.

Agora vamos diretamente criar um anúncio. Acesse sua conta no Facebook, no menu superior clique em "Criar" e no menu suspenso selecione "Anúncio". Uma nova guia abrirá com o Ads Manager.

Em seguida, você deve escolher o objetivo da sua campanha. Existem 3 estratégias e objetivos-chave para a publicidade:

• Reconhecimento: para que o máximo de pessoas conheça você;
• Engajamento: para que as pessoas interajam ao máximo com seu material publicitário;
• Conversões: focado em ações específicas — compra, inscrição, download de materiais, etc.
  Escolha aquela que melhor atender suas necessidades. Se durante a configuração você perceber que o objetivo precisa ser alterado, você sempre pode voltar e corrigir tudo.

Como configurar o público-alvo

Quanto mais precisamente você configurar o público-alvo para exibir a publicidade segmentada, maior a probabilidade de atingir "em cheio" e maximizar o retorno sobre seu investimento em publicidade. Portanto, é crucial dar especial atenção a esta etapa da criação de anúncios.

Vamos explicar com um exemplo: suponha que você esteja projetando e montando cozinhas sob medida, atuando em Moscou e região. O primeiro parâmetro — territorial — já pode ser inserido nas configurações: não faz sentido segmentar para cidades como Sochi e Vologda se não podemos atender esses locais com nosso produto.

Em seguida, usamos a lógica: quem passa mais tempo na cozinha e quem toma a maioria das decisões sobre escolhas de mobiliário adequado? Claro, mulheres adultas, principalmente acima dos 20 anos. Mais alguns parâmetros na nossa lista. Quanto ao limite superior de idade, pode-se estabelecer uma fronteira em 45 anos — geralmente, pessoas mais velhas são menos ativas em redes sociais, portanto, há menos chances de se interessarem pelo nosso anúncio.

Tenha especial atenção ao selecionar critérios de correspondência! Por exemplo, o critério "Cozinha" seria incorreto no nosso caso, pois o Facebook interpretaria que você precisa de pessoas interessadas em culinária. Já o critério "Cozinhas, mobiliário, decoração de casa" encaixa perfeitamente.

Somente definindo corretamente o público-alvo para nossa publicidade, podemos esperar pelo seu sucesso.

Como definir o orçamento e cronograma de exibição de anúncios

Dependendo do valor investido na segmentação, os parâmetros de promoção da publicação publicitária variam significativamente. Parâmetros-chave: a frequência com que a publicação é exibida aos usuários e o número de usuários que verá sua publicação de propaganda. Estes dois fatores influenciam diretamente no alcance da audiência com a campanha e na eficácia final. Existe uma relação direta: quanto mais você investir em segmentação, mais resultados significativos alcançará.

Com base no que foi dito, você precisa determinar apenas seus gastos diários em cada um dos anúncios. Depois de definir os critérios relevantes da audiência no Ads Manager, o programa mostrará automaticamente as despesas totais. Claro, você não é obrigado a gastar o que o serviço indicou, mas para resultados significativos é melhor não economizar, pelo menos na fase inicial de lançamento de campanhas. Caso contrário, a publicidade simplesmente não "pagará" o dinheiro gasto, que será perdido sem impacto significativo.

E quanto ao cronograma de exibição de anúncios? Também não é tão simples quanto parece à primeira vista. Especialistas recomendam não iniciar anúncios nos horários de maior atividade: o feed neste momento está muito congestionado — seu anúncio passará despercebido, e o preço por exibição é mais alto do que em outros períodos.

• Seguir o horário de lançamento de anúncios dos concorrentes;
• Basear-se nas estatísticas do seu perfil no Instagram: veja quais postagens são mais populares em quais horários;
• Consultar os dados no painel de análise do serviço AdvanceTS.

Outro conselho relevante: não publique postagens com muita freqüência. Menos postagens são mais propensas a receber atenção da audiência potencial. Além disso, lembre-se de que, ao lançar anúncios para toda a Rússia ou em várias regiões, é preciso considerar fusos horários, ciclos de sono e vigília do público-alvo e os dias da semana (durante a semana faz sentido começar de manhã cedo, enquanto nos finais de semana é melhor não fazer — todos dormem após a semana de trabalho).

Como escolher o local de exibição de anúncios

No serviço Ads Manager, você pode escolher onde seus anúncios serão exibidos: locais automáticos ou selecionados manualmente. Recomendamos escolher a segunda opção mais específica, para garantir que o anúncio no formato desejado seja exibido no local adequado.

Existem três locais de exibição de anúncios no Instagram: feed (quando os anúncios são exibidos entre as postagens no feed de notícias), stories (quando o anúncio é exibido entre as histórias) e feed "Explorar". No último caso, o anúncio não é exibido diretamente na aba "Explorar", mas se o usuário clicar em qualquer publicação dentro da aba e depois começar a rolar o feed, ele poderá ver o anúncio.

Marque apenas os locais que lhe interessam relacionados ao Instagram.

Os anúncios na Instagram podem ser de um dos três formatos:

1. Foto única e texto com até 125 caracteres ou vídeo com título de até 255 caracteres e texto abaixo da imagem;

2. Carrossel de fotos, com 2 a 10 cartões. Cada cartão possui imagem ou vídeo, título de até 25 caracteres, texto de até 125 caracteres, descrição de link de até 20 caracteres. A vantagem deste formato é que cada cartão pode conter um link separado e até 10 produtos serem exibidos simultaneamente.

3. Coleção — formato especial para dispositivos móveis com vitrine em tela cheia Instant Experience. Contém título de até 25 caracteres, texto de até 90 caracteres, uma imagem grande e algumas menores que podem ser visualizadas em tela cheia.

Após todas as configurações e verificações, clique no botão "Publicar" no canto inferior esquerdo, e seu anúncio será enviado para moderação. Pronto, parabéns, você cumpriu a tarefa e configurou sua primeira campanha publicitária no Instagram!

Formulários de captura no Instagram

Um formulário de captura é um formulário de inscrição que o usuário pode preencher diretamente na rede social. Não é necessário levar o cliente para um site para coletar informações de contato — ele preenche o formulário sem sair da linha do tempo, com a rede social ajudando revisando informações conhecidas automaticamente.

Para configurar um formulário de captura em Facebook e Instagram no Ads Manager. Vamos mostrar como fazê-lo.

Primeiro, faça login no Ads Manager, e depois clique em "Criar nova campanha". Nos "Objetivos da campanha" escolha "Geração de leads".

Depois escolha o formato, carregue foto ou vídeo, adicione texto ao anúncio. O passo final será o Facebook oferecer a criação de um formulário ou escolher um existente.

• Aumento de volume — formulário composto por duas telas: informação + coleta de dados e tela de agradecimento.
• Reforço da intenção — formulário composto por três telas: informação + coleta de dados, verificação e confirmação dos dados informados, tela de agradecimento.

O reforço da intenção é usado para melhorar a qualidade dos leads. É ideal se você, por exemplo, coleta inscrições diretamente para compra de um produto e é importante filtrar erros de envio do formulário.

Na informação breve, você pode escrever um pequeno texto introdutório, precedendo a área de coleta de dados. No título, indique o que o usuário receberá após preencher o formulário. Você também pode escolher a imagem que será usada no anúncio ou carregar uma separada para o formulário.

Na seção "Perguntas", configure os campos de coleta de dados. Por padrão, a forma inclui campos de e-mail e nome completo. Clique em "Mais opções" para ver outros campos e adicioná-los ao seu formulário de lead.

Como você estará coletando dados pessoais, precisa incluir um link da Política de Privacidade da sua empresa. Esse link aparece ao final do formulário após os termos do Facebook. Na seção "Conclusão" você pode confirmar o recebimento de informações do usuário, agradecendo-o por elas. Ofereça também mais interação após o redirecionamento (para seu site ou mensageiros, por exemplo).

Seu formulário de lead está pronto! Clique em "Concluir" no canto superior direito.

Requisitos do Instagram para texto em fotos e vídeos e outros aspetos da moderação

Para que sua publicidade no Instagram seja de qualidade, eficaz e passe com sucesso pela moderação, é necessário que atenda a muitos requisitos: técnicos, semânticos e estéticos. Sobre os requisitos técnicos (tamanhos de imagens e vídeos, suas resoluções, comprimento das legendas para diferentes formatos de anúncios, etc.) você pode ler no próprio suporte do Facebook.

No que se refere a outros requisitos, há certas restrições no Instagram sobre a quantidade de texto na imagem publicitária — deve ser inferior a 20%, caso contrário sua campanha será bloqueada. Texto inclui logotipo, marca d'água, até mesmo inscrições em camisetas, por exemplo. Recomendamos garantir previamente a quantidade do texto nas imagens usando este serviço.

O próprio texto precisa ser curto, conciso, cativante — ele deve capturar a atenção do usuário imediatamente, para que a pessoa assista o anúncio até o final e realize ações específicas.

Em anúncios com uma imagem nos Stories, considere que o ícone do perfil no canto superior esquerdo cobre parte do criativo, portanto, mantenha um espaço de 20 pixels de cima para baixo a partir da borda superior da imagem.

Como criar um anúncio eficaz no Instagram

O que define um anúncio como eficaz? Antes de tudo, um que chame a atenção, interesse, incentive a assistir até o fim e depois levar para a conta, preencher um formulário ou realizar qualquer outra ação desejada.

Algumas dicas práticas para garantir que seu anúncio se destaque no fluxo geral de publicidades:

• Apresente o produto "de frente": as pessoas precisam saber exatamente o que você vende;
• Adicione texto ao banner: inclua uma proposta única que chame atenção do público;
• Use cores chamativas: tons vibrantes remetem a emoções positivas;
• Evite design excessivamente complexo: sua meta é estimular interesse no público e incentivá-lo a clicar ou comprar, não resolver charadas;
• Use imagens de retratos: ocupam mais espaço no feed, tornando-as mais visíveis;
• Use fotos profissionais: garanta que todas as imagens sejam nítidas e de boa qualidade. Contrate um fotógrafo para trabalhar com fotos profissionais;
• Inclua o logotipo no anúncio: isso aumentará significantemente o reconhecimento da marca sem custos adicionais;
• Trabalhe com fontes contrastantes: o texto precisa limitar-se ao fundo das publicidades;
• Use números: títulos iniciados por números tendem a atrair atenção;
• Utilize chamadas diretas: como "Ei, redator!", "Vamos lá, especialista em mídias sociais!", "Estamos esperando por você, melhor florista!" — tais frases dão aos usuários a sensação de que a publicidade se dirige diretamente a eles.

Como promover stories no Instagram

Às vezes, uma segmentação bem feita usando stories pode ser muito mais eficaz do que anúncios no feed. Custam menos para exibir os 15 segundos em que os usuários podem ser instantaneamente redirecionados para um site ou formulário de lead. Combinando com a preferencia crescente dos usuários por stories em vez do feed, este é um recurso inestimável. Além disso, a publicidade em stories é ideal para promover rapidamente produtos e contar sobre novos lançamentos limitados no tempo: promoções, descontos, códigos promocionais e eventos.

Antes de iniciar a promoção em stories, garanta que a imagem ou vídeo está de acordo com as normas da plataforma. Devem ser de alta qualidade, com boa resolução (mínimo de 600 por 1067 pixels, recomendado — 1080 por 1920 pixels). A proporção deve ser de 9:16 para preencher toda a tela. Não esqueça as margens no topo e na parte inferior, onde serão mostrados botões de CTA (chamada para ação), nome e avatar do seu perfil.

E claro, preste atenção no conteúdo — o que deve ser atraente para estimular ações desejadas em apenas 15 segundos.

Como criar uma história publicitária? Acesse o Facebook Ads Manager já familiarizado. Crie uma nova campanha publicitária, escolha o objetivo que mais condiz com você, configure o conjunto de anúncios (com atenção para segmentação de público, orçamento, cronograma e locais de exibição). Depois carregue o vídeo no formato desejado, insira um link para o formulário de lead ou site e escolha o chamado para o botão CTA. Depois disso, aguarde a aprovação da moderação e inicie otimização e teste da campanha publicitária.

Restrições para promoção de stories no Instagram

Além do gerenciador de anúncios, pode-se usar um botão especial nos Instagram Stories — semelhante ao botão de promoção automática para postagens no feed. No entanto, a promoção rápida não pode ser iniciada se:

• A imagem do stories for de baixa qualidade;
• Contém elementos chamando para interagir (geolocalização, hashtags, perguntas, etc.);
• A story foi criada há muito tempo;
• O stories tem efeitos de câmera;
• Os materiais das stories violam direitos autorais.

Opções como capas de álbuns, transmissões ao vivo, repostagens, fotos de perfis não podem ser promovidos.

Resumindo: plano passo a passo para configurar segmentação no Instagram

Vamos recapitular os principais pontos de verificação necessários para um lançamento bem-sucedido de publicidade no Instagram:

1. Criação da conta do Instagram que será promovida.

2. Criação de uma conta pessoal no Facebook para trabalhar no Ads Manager.

3. Atribuição de um status de conta empresarial ao perfil do Instagram.

4. Escolha do objetivo de publicidade.

5. Definição de orçamentos e cronograma de exibição de anúncios.

6. Configuração do público-alvo.

7. Escolha dos locais de exibição dos anúncios.

8. Preparação de criativos e textos, alinhando-os aos formatos necessários.

9. Criação de peças publicitárias.

10. Espera pela aprovação da moderação.

Se você cumpriu cada um desses passos — excelente! Esperamos que seus primeiros anúncios criados com nosso guia sejam altamente conversivos!